أرقام الاستفسار والاستعلام عن تكافل وكرامة، قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتوفير رقم شكاوي للاستعلام والاستفسار عن تكافل وكرامة وذلك للتسهيل على الأشخاص المستفيدين من البرنامج والتواصل معهم مباشرةً للاطلاع على شكواهم واستفساراتهم ومساعدتهم على حلها والتواصل مع مسئول من خدمة العملاء واتباع التعليمات المتطلبة وسيقوم الرد على الفور.
أرقام الاستفسار والاستعلام عن تكافل وكرامة
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة ومن ضمنها أرقام الخط الساخن الخاص بهم وسنتناول الحديث عنه:
- هناك بعض الأشخاص لا يمكنهم الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أو تقديم تظلمات من خلال الانترنت ويريدون الاستعلام من خلال الخط الساخن الخاص بهم والتواصل مع مسئولين خدمة العملاء.
- يمكنك بكل سهولة الاستعلام عن تكافل وكرامة أو تقديم التظلمات من الرفض أو الحصول على المعاش من خلال الخط الساخن 19680.
- يسأل مسئول خدمة العملاء الشخص المتقدم بالشكوى عن استعلامه أو شكواه وفي حالة الشكوى سيتم على الفور تسجيلها وفي حالة الاستعلام بيتم الرد عليه مباشرةً.
المستندات المطلوبة للاشتراك في معاش تكافل وكرامة
يمكنك التقديم على برنامج تكافل وكرامة بالذهاب إلى الوحدات الاجتماعية التابع لمحل سكن الشخص المتقدم وذلك بالمستندات المطلوبة وهي:
- صور شهادات الميلاد لجميع أفراد الأسرة.
- صورة من بطاقة الرقم القومي ويشترط أن تكون سارية المفعول ويوجد فيها محل سكن الشخص المتقدم.
- صورة من قسيمة الطلاق أو الزواج إن وجدت.
- صورة من شهادة وفاة الزوج للسيدات الأرامل.
- صورة من بطاقة التموين ويشترط أن تكون معتمدة من مكتب التموين.