هل هناك مشكلة في شبكة فودافون اليوم؟

شهد عدد من مستخدمي Vodafone انخفاضًا في مكالمات العملاء، وتفاجأ البعض عندما اكتشفوا نفاد رصيد مكالماتهم.

أكد بعض مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي عبر موقع فيسبوك أن باقات التواصل الخاصة بهم قد انتهت صلاحيتها رغم وجود رصيد في تلك الباقات، ما أدى إلى عدم قدرتهم على إجراء المكالمات الهاتفية وغيرها من الخدمات.

جدير بالذكر أنه في شهر مارس الماضي، فوجئ عدد من عملاء فودافون مصر بتوقف الخدمة وعدم ظهور شبكة المحمول في أماكن مختلفة بالقاهرة الكبرى.

تداول عدد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي شكاواهم من عدم توفر شبكة فودافون على هواتفهم وعدم قدرتهم على إجراء المكالمات.

ونصح عدد من المستخدمين بتغيير شبكة فودافون من 4G إلى 3G لتعمل الخدمات الصوتية بشكل طبيعي، وهو ما قد يشير إلى وجود مشكلة في تغطية شبكة 4G مما يؤثر على خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول والمكالمات الصوتية عالية الجودة المعتمدة على 4G VoLTE.

انضم إلى قناة المتن الإخبارية على التلغرام وتابع أهم الأخبار في الوقت المناسب https://t.me/matnnews1